Baik Anda seorang pemimpin atau pengikut, manajer atau karyawan, pelatih atau pemain, keinginan untuk terinspirasi dan termotivasi hanyalah bagian dari sifat manusiawi Anda. Siapa yang tidak ingin bekerja untuk bos yang memotivasi? Siapa yang tidak lebih suka memimpin dengan menginspirasi orang-orang yang mereka pimpin secara alami daripada memaksa orang melakukan apa yang mereka butuhkan? Kemampuan untuk menginspirasi dan memotivasi orang lain adalah seni yang hanya dapat dikuasai jika pemimpin memiliki keterampilan orang, keterampilan persuasif, dan semangat.
Keterampilan orang didefinisikan sebagai kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang dengan cara yang ramah. Mereka yang memiliki keterampilan bergaul yang baik umumnya pandai memahami nilai, perasaan, dan keinginan seseorang. Pemimpin hebat memahami bahwa nilai mendorong tindakan, dan mereka menemukan cara mengintegrasikan nilai orang lain dengan nilai organisasi. Mereka memperhatikan perasaan orang lain dan rela mengesampingkan ego mereka sendiri. Mereka harus memahami kebutuhan dasar manusia sebagai keinginan, terutama aktualisasi diri.
Misalnya, Anda dapat menarik kebutuhan seseorang akan rasa memiliki dengan mengatakan, “Kami menginginkan Anda di organisasi kami, kami tahu Anda akan membuat perbedaan yang luar biasa.” Untuk menarik harga diri, Anda dapat mengatakan, “Saya memiliki kepercayaan 100% pada keterampilan dan bakat unik Anda yang akan membuat proyek ini sukses.” Memahami perilaku manusia memberi Anda pengetahuan yang dibutuhkan untuk memicu orang untuk bertindak.
Mendengarkan dan mengamati adalah cara bagi Anda untuk memahami mereka yang Anda pimpin. Semakin Anda memahami pengikut Anda, semakin baik Anda mendengar kata-kata yang diucapkan dan mendengarkan di antara kata-kata yang tidak diucapkan. Kebanyakan orang mendengar orang lain tetapi mereka tidak mendengarkan. Ketika Anda secara aktif mendengarkan, Anda dapat mengesampingkan bias dan model mental Anda dan memahami apa yang dikomunikasikan orang lain.
Keterampilan orang memungkinkan Anda terhubung dengan orang lain, dan tanpa koneksi ini, Anda tidak akan pernah memotivasi dan menginspirasi. Anda hanya dapat terhubung dengan orang melalui komunikasi yang terbuka dan jujur.
Setelah Anda menguasai keterampilan orang, Anda dapat membawanya ke tingkat berikutnya dan mulai membujuk. Persuasi menggunakan keterampilan komunikasi Anda untuk memengaruhi tindakan orang lain. Pemimpin inspirasional membujuk pengikut mereka untuk percaya pada visi mereka sampai-sampai mengubah tindakan pengikut. Namun, persuasi tidak akan pernah terjadi sebelum Anda membangun fondasi melalui keahlian bergaul Anda. Orang perlu mempercayai Anda agar dapat dipengaruhi oleh Anda, dan mereka tidak akan pernah mempercayai Anda sampai Anda dapat berkomunikasi secara efektif dengan mereka.
Gairah juga merupakan persyaratan untuk menginspirasi. Pemimpin inspirasional mampu menghubungkan pengikut dengan hasrat terdalam mereka. Ketika orang menemukan gairah mereka, mereka dapat bergerak maju. Mereka percaya bahwa mereka dapat menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri.
Itulah salah satu alasan mengapa kepemimpinan membutuhkan energi yang sangat besar. Pemimpin harus memimpin dengan begitu banyak semangat sehingga menular! Mereka harus memanfaatkan potensi penuh mereka dengan frekuensi. Hanya setelah mereka dapat memanfaatkan motivasi dan inspirasi batin mereka sendiri, barulah mereka dapat memanfaatkan motivasi dan inspirasi orang lain.
Pemimpin menyatukan orang dengan memberi mereka tujuan bersama. Tidak ada yang lebih kuat dari visi dan tujuan yang sama. Adalah keinginan manusia untuk ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri sendiri. Bagian dari kemampuan untuk memotivasi dan menginspirasi orang lain adalah bahwa individu merasa menjadi bagian dari in-group. Mereka merasa pemimpin peduli pada mereka. Ketika individu merasa memiliki dan diperhatikan, mereka membuka diri terhadap pengaruh pemimpin.
