Saya benci mengatakan ini, tetapi bengkel transmisi menerapkan beberapa praktik paling tidak jujur dalam industri otomotif. Mereka bisa lolos dengan ini karena dua alasan.
Alasan pertama adalah untuk setiap 50 bengkel otomotif umum mungkin terdapat lima bengkel transmisi. Jadi penawaran dan permintaan secara alami mempekerjakan harga yang dapat dikenakan oleh perusahaan-perusahaan ini. Ini bukanlah hal baru tetapi beberapa perusahaan transmisi ini menjadi keterlaluan.
Kedua, kecuali Anda seorang ahli dalam bidang ini, kemungkinan besar Anda tidak tahu apa-apa tentang transmisi. Teknisi mana pun dapat memberi tahu Anda apa pun dan Anda tidak memiliki cara yang dapat diverifikasi untuk memeriksa ulang.
Berikut adalah beberapa penipuan umum dalam industri perbaikan transmisi dan beberapa kesalahan umum yang dilakukan pelanggan:
Kami membutuhkan transmisi baru yang akan diberikan toko biasanya memberi Anda dua opsi. Mereka dapat memasang transmisi baru, yang biayanya banyak, atau mereka dapat memasang transmisi yang dibangun kembali, yang biayanya masih banyak tetapi mungkin setengah biaya.
Anda harus memahami bahaya mendapatkan transmisi yang dibangun kembali. Ada kemungkinan bagus bahwa ini tidak akan sebagus transmisi baru atau mungkin tidak bertahan lama. Jika Anda berurusan dengan toko terkemuka yang memiliki karyawan yang cakap, mereka dapat membangun kembali transmisi yang tahan lama.
Mereka juga harus memperhitungkan beberapa jenis garansi. Jangan mendapatkan transmisi yang dibangun kembali tanpa jaminan yang layak dari beberapa jenis. Pastikan Anda mendapatkannya secara tertulis. Ada banyak toko yang telah menjual pelanggan membangun kembali transmisi dan gagal dalam hitungan hari atau minggu.
Pelanggan yang sama itu, tentu saja marah, kembali ke toko hanya untuk menemukan bahwa toko tertentu tidak akan menghormati jaminan “verbal” atau “tersirat” nya. Namun jika Anda setuju dengan transmisi yang dibangun kembali, mohon jangan datang menangis ke bengkel transmisi ketika setelah garansi Anda mengalami masalah lagi. Dia memang menempuh rute termurah dan Anda harus memahami bahwa itu datang dengan risiko yang melekat.
Waspadalah terhadap toko transmisi yang memiliki segala jenis layanan pemeliharaan transmisi berbiaya rendah dan spesial untuk masuk. Banyak perusahaan otomotif atau yang saya suka sebut “toko berbasis biaya komisi”. Toko-toko membayar karyawan mereka dengan upah per jam yang kecil tetapi membuatnya sehingga mereka menerima persentase dari total penjualan kotor mereka.
Hindari perusahaan-perusahaan ini dengan cara apa pun! Bengkel transmisi ini memiliki sistem di mana mereka mengelabui banyak orang setiap hari ke tempat bisnis mereka dengan harga yang lebih murah dan kemudian meyakinkan mereka untuk membeli layanan dan suku cadang yang tidak mereka butuhkan.
Praktik ini telah menjadi standar di antara banyak rantai nasional kotak besar dan baru-baru ini telah diadopsi oleh banyak rantai lokal kecil. Jika Anda merasa ditekan untuk membeli sesuatu yang Anda rasa mungkin tidak Anda butuhkan, dapatkan pendapat kedua.
Saya sudah menyentuh sedikit tentang masalah ini tetapi saya perlu mengungkit masalah jaminan lagi. Setiap jaminan dan setiap jaminan harus tertulis. Jangan ada fasilitas perbaikan transmisi yang hanya memberi tahu Anda bahwa mereka mencadangkan semua pekerjaan mereka.
Jangan biarkan mereka memberi tahu Anda bahwa Anda dapat mengembalikan mobil Anda, dan mereka akan memperbaikinya secara gratis, jika dalam beberapa minggu atau bulan Anda mengalami masalah yang sama yang seharusnya mereka perbaiki. Setiap perjanjian harus dibuat secara tertulis termasuk semua syarat dan ketentuannya.
Dan berbicara tentang syarat dan ketentuan, ini membawa kita ke penipuan paling umum yang dilakukan sebagian besar fasilitas perbaikan transmisi. Sangat menyedihkan bahwa banyak dari perusahaan ini menggunakan apa yang akan saya katakan tetapi yang harus Anda lakukan hanyalah melihat online dan Anda akan mendengar ratusan cerita horor.
Anda mengalami masalah transmisi. Anda pergi ke bengkel transmisi lokal dan mendapatkan perkiraan. Biaya suku cadang dan tenaga kerja $1200. Tampaknya adil melihat membuat pengaturan untuk meninggalkan kendaraan Anda bersama mereka selama beberapa hari.
Dalam satu hari Anda mendapat telepon dari toko transmisi. Mereka melanjutkan untuk memberi tahu Anda bahwa harganya akan lebih dari perkiraan. Alasannya lebih banyak daripada pasir yang ditemukan di pantai. Itu bisa menjadi alasan apa pun dari suku cadang yang harganya lebih mahal dari yang diharapkan sehingga mereka tidak mengetahui masalah tertentu saat pertama kali memberi Anda perkiraan.
Jadi hasilnya adalah harga yang tadinya “$1200” sekarang menjadi “$3500”.
Sekarang tipikal orang Anda dalam posisi ini memiliki dua opsi pada saat ini. Dia dapat menahan diri dan membayar $3500, pada dasarnya membayar $1800 lebih dari yang telah disepakati, atau dia dapat mengambil mobilnya.
Perlu diingat bahwa mobil kemungkinan besar sudah terkoyak pada saat ini. Di sinilah toko menjadi lebih buruk. Agar Anda dapat mengambil mobil Anda, bengkel transmisi masih akan mengenakan biaya untuk mengembalikan mobil Anda, penyimpanan, penarik, dan percayalah, mereka akan menemukan biaya lain-lain untuk ditambahkan.
Jadi Anda akhirnya menyelesaikan pekerjaan, tetapi dalam prosesnya ditipu, atau Anda pergi dengan mobil rusak yang sama tetapi Anda membayar 500 dolar hanya untuk dapat mengambilnya kembali dari toko lalu mencoba mengacaukan Anda ( dan mereka melakukannya). Ini tidak menguntungkan.
Inilah sebabnya mengapa Anda hanya boleh berbisnis dengan bengkel transmisi terkemuka. Bagaimana Anda tahu jika toko tersebut memiliki reputasi baik? Di zaman sekarang ini di mana kejujuran dan kehormatan sama lazimnya dengan televisi hitam-putih, Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah Anda.
Minta rekomendasi dari keluarga, teman, rekan kerja, dan kenalan. Bengkel transmisi yang bagus ada di luar sana. Anda hanya perlu menemukan mereka di antara banyak yang buruk.
Setelah Anda mendapatkan rekomendasi dari seseorang yang Anda kenal, cari toko di Better Business Bureau, situs web lokal tempat orang memposting ulasan, dan forum. Tanyakan toko transmisi untuk referensi pelanggan.
Jika mereka benar-benar bereputasi, mereka harus mampu menghasilkan satu atau dua pelanggan yang senang yang dapat Anda ajak bicara. Sedikit uji tuntas sangat membantu karena begitu mereka memiliki mobil Anda, Anda berada di tangan mereka.
Semoga artikel ini memberi Anda wawasan tentang trik yang digunakan bengkel transmisi untuk menghasilkan uang dengan cepat dan semoga Anda dapat mengambil informasi ini dan mendapat manfaat darinya.
